In caso di smarrimento delle proprie credenziali, password o username, occorre collegarsi al portale SCOOLB e andare sulla pagina login > password dimenticata? presente a questo indirizzo: https://academy.scoolb.com/login/forgot_password.php
Raccomandiamo di utilizzare SOLO ed ESCLUSIVAMENTE la funzione "CERCA PER INDIRIZZO EMAIL" (nel senso che il campo USERNAME non deve essere compilato).
Inserite quindi la mail che avete utilizzato per registrarvi al portale SCOOLB e cliccate sul tasto "CERCA".
Accedete quindi alla vostra casella di posta elettronica e seguite le indicazioni che vi saranno giunte tramite mail dal portale di SCOOLB.